| Branche: öffentlicher Dienst und
Verwaltung |
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| Aufgabenstellung /
Ausgangssituation |
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Übergabepunkte und
Qualität sind nicht vereinbart.
Arbeitsinhalte und Ergebnisse sind nicht abgestimmt.
Das Arbeitsvolumen ist größer als die Arbeitskapazität. |
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| Vorgehen (gelöst
mit Coaching) |
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▪ Klärung der
Beziehungsbasis und der Werte
▪ Klären der Wünsche,
Erwartungen und Bedingungen
▪ Aufzeigen und
"Abklopfen" von Konsequenzen
▪ Die Partner
vereinbaren Ihre Entscheidungen (Service Level Agreement)
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| Ergebnis |
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Die Schnittstellen sind
vollständig definiert.
Die Übergabepunkte inklusive der Arbeitsstände sind vereinbart.
Dies ist der erste Schritt zur Reduzierung der Mehrarbeitsstunden.
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| Angebot:
Coaching |
